Техническое обслуживание

Предлагаем различные варианты сервисного обслуживания с учетом «возраста» вашего оборудования, его технического состоянии и печатной нагрузки.

1. Разовое техническое обслуживание
Проводится по запросу заказчика и включает в себя:

• внешний осмотр оборудования и проверку его функционирования во всех режимах
• чистку, смазку узлов и механизмов;
• выявление расходных материалов, узлов и деталей, выработавших рабочий ресурс или вышедших из строя;
• очистку емкостей с отработанным тонером;
• настройку всех параметров, влияющих на качество работы оборудования;
• проверку функционирования оборудования во всех режимах;
• выдачу рекомендаций по замене расходных материалов, узлов и деталей, с истекающим рабочим ресурсом.

2. Абонентское (периодическое) сервисное обслуживание
Этот вид обслуживания производится только на основании заключенных абонентских договоров. Периодичность оказания согласуется с заказчиком с учетом ремонтных интервалов, установленных производителем, и условиями эксплуатации оборудования (варианты – один раз в один, два либо три месяца). Включает в себя все виды работ, проводимых при разовом ТО, а также ряд дополнительных услуг с учетом вида заключенного договора. Мы предлагаем два варианта договора на абонентское сервисное обслуживание:  

• ТО+замена расходных- включает в себя весь перечень работ, выполняемых при разовом техническом обслуживании, плюс работы по плановым заменам расходных материалов, комплектующих и узлов с выработанным ресурсом (без стоимости самих расходных и комплектующих);
• ТО+замена расходных+ремонт - включает весь перечень работ, выполняемых при обслуживании по версии «ТО+замена», плюс экстренные неплановые ремонты при выходе оборудования из строя. Т.е. по этому варианту ваше оборудование фактически принимается на постоянное гарантийное обслуживание в течение всего срока действия абонентского договора.
  Кроме того, мы предлагаем целый ряд различных приятных бонусов и скидок нашим заказчикам, подписавшим договор на абонентское сервисное обслуживание.
  Предлагаем воспользоваться нижеприведенной таблицей для подбора оптимального для вас варианта абонентского обслуживания.

 

В рамках обоих вариантов абонентского обслуживании мы предлагаем новинку – услугу удаленного мониторинга работоспособности и состояния вашей печатной машины E-Maintenance. Подробнее об услуге можно прочитать здесь.